Résidence Saint-Louis à Carpentras

À l’attention de l’ensemble du personnel soignant et administratif : Je tiens à vous remercier toutes pour votre implication et votre dévouement auprès de ma maman durant toute sa période au sein de votre établissement . Vous avez su nous mettre en confiance avec douceur et empathie, et malgré nos angoisses , vous avez su nous accompagner dans cette période délicate , pour tout cela , je vous en suis énormément reconnaissante . Je n’hesiterai pas à recommander vos services , afin que d’autres familles puissent bénéficier de vos compétences , cordialement, Rachel Emond.

Nous remercions vivement tout le personnel qui s'est occupé de notre maman pendant son séjour

C'est avec plaisir que j'ai pu découvrir la Résidence Saint-Louis, et plus particulièrement l'animation auprès des résidents. Pascal Cuisin, l'animateur de la résidence propose des activités très adaptées aux besoins des résidents, et toujours avec beaucoup de bienveillance. Plus qu'un animateur, Pascal s'adapte à chaque personne, en tenant compte des plus vulnérables, et en les sollicitant, à leur rythme, suivant leurs possibilités, avec beaucoup d'écoute, pour leur bien-être. De nombreuses activités sont proposées au quotidien, chant, arts créatifs, séances bien-être, jardinage, jeux, fêtes d'anniversaires, sorties et évènements avec des intervenants extérieurs. J'ai pu constater que le personnel est très impliqué, soucieux du confort et la sécurité des résidents, les soignants très réactifs et disponibles. Je remercie la Directrice Madame Perez, pour cette immersion enrichissante, une jolie découverte au sein de cet établissement.

Concernant l avis de Mme Céline ughetto, je suis étonnée par cet avis. La maison de retraite St louis a du personnel très compétent, bienveillant et à l écoute. Maintenant chere madame, vous n avez fait qu un jour de doublage et lors du deuxième jour vous êtes partie sans rien dire à personne après 2h de presence, en laissant le personnel obligé de palier votre absence. Il est juste de dire que vous avez fait un abandon de poste sans même avertir la direction ou le personnel présent. Je m interroge donc si c est le personnel qui est incompétent ou vous qui n êtes pas à la hauteur, le tout au détriment des personnes âgées.

Très satisfait des services notamment des AS et Infirmières.